-
如何預訂營位？ - 本營區提供線上訂位服務。請於網站「線上訂位」頁面操作，完成選擇日期、區域、帳數後送出。若遇當日訂位，請電話聯絡營區管理員確認是否有空位。
-
是否有夜衝服務？如何收費？ - 訂「一般星期例假日」（週六、日放假），可於前一晚（週五）晚上夜衝；訂連續假期首日者，可於連假前一晚夜衝。欲夜衝者請提前洽營主；夜衝時間為17:00～22:00，每帳收費600元（17：00前入場者以全日計費），現場繳交；到場後請先跟營主確認位置再搭帳。
-
取消或改期露營會扣款？ -
露營日前15天以上可延期或取消，取消退款100%（扣每筆50元手續費）
露營日前7～14天可延期或取消，取消退款60%（扣每筆50元手續費）
露營日前3～6天可延期或取消，取消退款40%（扣每筆50元手續費）
露營日前2天可延期或取消，退款0%
退費申請後5日（不含假日）內完成匯款
以上日期計算均不含露營當日
-
-
如果遇到天災（如颱風）怎麼辦？ - 如有天災影響（官方公告停止上班上課），可選擇延期或退款100%（退款扣除每筆50元手續費）。
-
營區營位有哪幾種（有雨棚區嗎）？ - 營區設有草地帳區、高架雨棚區、水泥雨棚區，以及景觀棧板區。
-
場內有租借露營裝備嗎？ - 有提供部分露營裝備租借，請逕洽營區管理員。
-
可以代訂食材嗎？ - 可代訂食材組合。請於入住日前7天完成預訂。如需取消，請於入住日前5天前通知。
-
車輛可以直接開到帳篷旁嗎？ - 除羽楓專屬區、羽松B區、驛境Ａ區、B區、櫸木區外，均採『營位與車位分置』，不可開車進入營位區。
-
營區有提供電源嗎？可以使用高功率電器嗎？ - 營區提供基本用電（原則上1帳1插座），但禁止使用高功率電器（如電磁爐、電暖爐、微波爐），以免跳電或危害安全。
-
可以自己選位嗎？ - 營區會參考當週訂位情形、先到先選等原則綜合安排，到場請先洽營主確認位置再搭帳。
-
晚上幾點後需要降低音量？ - 晚上22:00後需停止喧鬧活動，讓大家都能享有舒適的夜晚。
-
可以帶寵物嗎？ - 可以攜帶寵物（攻擊性或列管寵物除外），請繫繩或放入籠內，不可放任自由活動、吠叫，且飼主應自行清理排泄物。
-
營區蚊蟲多嗎？需要做什麼準備？ - 營區位於山林，難免有蚊蟲。建議攜帶防蚊用品。
-
可以使用焚火台嗎？ - 請距地至少60公分以上，並做好防護，避免損壞草地、設備等，否則應予賠償。
-
營區有提供冰箱嗎？ - 有提供家用型冰箱（含冷凍、冷藏功能），請節約空間，非必要冰藏物品及盒袋請勿放入；另營區不負物品保管責任。
-
盥洗時間有限制嗎？ - 請於23時前完成盥洗，以免影響他人安寧。
-
如發生緊急狀況，附近有醫療院所嗎？ - 附近有大順醫院、泰安衛生所、大湖衛生所等醫療單位，緊急聯絡資訊可向營主洽詢。
首頁 / 露營Q&A
露營Q&A
